Edukacja Dzielnicy Wawer Warszawa

Informacja dla Rodziców dotycząca logowania do aplikacji iPrzedszkole

Szanowni Państwo,

w związku z pojawiającymi się problemami z logowaniem do aplikacji mobilnej iPrzedszkole, zgłosiliśmy usterkę do firmy Wolters Kluwer. W ramach prac serwisowych została przeprowadzona ponowna aktualizacja aplikacji mobilnej, ale tylko dla urządzeń marki Apple.  Tylko rodzice korzystający z tych urządzeń, zgłaszali problem. W związku z tym w przypadku utrzymujących się trudności z logowaniem, prosimy o wykonanie następujących kroków:

1. Aktualizacja aplikacji – jeśli to nie przyniesie pozytywnego rezultatu
2. Usunięcie dotychczasowej aplikacji z telefonu.
3. Ponowne pobranie aplikacji iPrzedszkole.
4. Zalogowanie się na swoje konto na innym urządzeniu niż telefon z aplikacją – może to być laptop lub inny telefon.
5. Zeskanowanie wszystkich kodów QR przypisanych do Państwa dzieci.

Procedura ta była już raz przeprowadzana we wrześniu i w obecnej sytuacji jest konieczna do prawidłowego działania kont.

W przypadku trudności można uzyskać pomoc kontaktując się telefonicznie z Panią Aleksandrą Kamińską

tel. 22 2772032